Termeni și condiții:

Bine ați venit pe edili.ro! Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare ale site-ului nostru. Prin efectuarea unei cereri de comandă pe edili.ro, sunteți de acord cu următoarele:

Cererea de comandă: Efectuarea unei cereri de comandă pe site-ul edili.ro nu constituie o confirmare că produsele sunt pe stoc. Cererea de comandă se modifică în comandă validă și va fi onorată numai după ce sunteți contactat și vi se confirmă disponibilitatea și prețul reperelor comandate.

Informațiile personale: Informațiile furnizate către edili.ro sunt utilizate numai în scopul procesării cererilor de comandă sau a cererilor de ofertă, în conformitate cu legile în vigoare. Nu dezvăluim adresa dvs. de e-mail unor terți, nu promovăm spam-ul și nu facem publice datele furnizate de clienții noștri fără acordul explicit al acestora.

Produsele: Produsele comercializate prin intermediul edili.ro sunt noi și se livrează în ambalajul original al producătorului. La livrare, acestea sunt însoțite de factură fiscală și certificat de garanție. Dacă nu ați primit aceste documente în colet, le puteți descărca de la adresa edili.ro. Prețul și specificațiile tehnice ale produselor sunt informative și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Fotografiile produselor au caracter informativ și pot exista diferențe între acestea și produsul real.

Garanție: Produsele comercializate de edili.ro sunt interschimbabile cu piesele originale conform cataloagelor și listelor editate de producători. Garanția se aplică în conformitate cu Legea 449/2003 privind vânzarea produselor și garanția asociată acestora și O.G. nr. 21/1992 privind protecția consumatorului. Termenul de garanție acordat de edili.ro este de durata medie de utilizare a pieselor de folosință îndelungată, conform specificațiilor tehnice ale producătorului, dar nu mai mult de 18 luni de la data înscrisă pe factura de vânzare.

Comenzi și modificări de preț: Livrarea produselor se face numai în urma cererilor de comandă confirmate telefonic, în limita stocurilor disponibile. edili.ro își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor fără o notificare prealabilă.

Produse speciale: Anumite produse precum alternatoare, electromotoare, compresoare de aer condiționat, EGR, pompe de servodirecție, etriere de frână, casete de direcție, turbocompresoare, debitmetre etc., pot beneficia de prețul afișat pe site doar dacă se returnează piesa veche de pe mașină la schimb sau se percepe o taxă suplimentară pentru piesa veche. Piesele vechi la schimb trebuie returnate în termen de maxim 14 zile. Taxa de transport pentru returnarea piesei vechi este suportată de către client.

Sesizări și avarii: Vă rugăm să verificați cu atenție produsele primite la primirea coletului. Orice sesizare privind lipsa unor repere sau avarierea acestora pe durata transportului trebuie reclamată agentului de la firma de curierat la primirea coletului. Este obligatoriu să încheiați un proces verbal de constatare împreună cu reprezentantul firmei de curierat. Sesizările ulterioare vor fi extrem de greu de soluționat fără acest proces verbal.

Montajul pieselor: Vă recomandăm să montați piesele într-un service autorizat R.A.R. Înainte de montaj, piesa care urmează a fi montată trebuie comparată cu piesa demontată de pe mașină în ceea ce privește forma, dimensiunile și specificațiile. Nu se vor monta piese care nu corespund cu piesa defectă ce urmează a fi înlocuită. Este posibil ca varianta constructivă a mașinii să se fi schimbat sau să existe modificări care nu au fost specificate de producători în cataloagele de origine.

Contact: Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de termenii și condițiile de utilizare, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site sau la adresa de e-mail info@edili.ro sau print chat-ul online de pe website

Vă mulțumim că ați ales edili.ro!